Từ năm 2025-2026, hóa đơn điện tử và ứng dụng eTax Mobile trở thành hai công cụ không thể thiếu đối với người kinh doanh tại Việt Nam. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích rõ ràng, nhiều người vẫn gặp khó khăn và mắc sai lầm khi mới bắt đầu sử dụng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hai công cụ này.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
Bài viết này cung cấp thông tin tham khảo về hóa đơn điện tử và ứng dụng eTax Mobile. Do công nghệ và quy định có thể có thay đổi, bổ sung trong quá trình triển khai, chúng tôi khuyến nghị bạn nên xác minh lại thông tin với cơ quan thuế địa phương để nhận được hướng dẫn chi tiết và phù hợp nhất với tình hình cụ thể của mình. Hoặc bạn có thể liên hệ với các dịch vụ tư vấn thuế chuyên nghiệp như THtax để được hỗ trợ toàn diện.
Hóa Đơn Điện Tử: Xu Hướng Không Thể Đảo Ngược
Lợi Ích Vượt Trội
Tiết kiệm chi phí in ấn và lưu trữ
Thay vì phải mua hóa đơn giấy, in ấn và lưu trữ hàng chục quyển hóa đơn, doanh nghiệp và hộ kinh doanh chỉ cần lưu trữ điện tử. Chi phí tiết kiệm có thể lên đến vài triệu đồng mỗi năm, đặc biệt với hộ kinh doanh có nhiều giao dịch.
Tăng tốc độ giao dịch
Hóa đơn điện tử được tạo và gửi ngay lập tức. Khách hàng nhận hóa đơn qua email hoặc Zalo trong vài giây, không cần chờ đợi như hóa đơn giấy. Điều này đặc biệt hữu ích cho các giao dịch online hoặc giao hàng tận nơi.
Minh bạch và dễ tra cứu
Mọi hóa đơn đều được lưu trên hệ thống của cơ quan thuế. Doanh nghiệp và khách hàng có thể tra cứu bất cứ lúc nào qua cổng thông tin của Tổng cục Thuế. Điều này giúp giảm thiểu tranh chấp và dễ dàng đối chiếu khi cần.
Giảm sai sót và làm giả
Hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế, được mã hóa và xác thực tự động. Khả năng làm giả hóa đơn gần như bằng không, giúp bảo vệ quyền lợi cả người mua và người bán.
Khó Khăn Thực Tế
Chi phí đầu tư ban đầu
Đối với hộ kinh doanh bán lẻ, việc mua máy tính tiền kết nối hóa đơn điện tử có thể tốn từ 5-10 triệu đồng. Ngoài ra còn có chi phí phần mềm, chữ ký số và dịch vụ hóa đơn điện tử hàng năm (500.000 - 2 triệu đồng/năm).
Yêu cầu kết nối internet ổn định
Hóa đơn điện tử không thể hoạt động nếu mất kết nối internet. Ở vùng sâu, vùng xa hoặc nơi có tín hiệu kém, việc xuất hóa đơn có thể gián đoạn, ảnh hưởng đến giao dịch.
Cần thời gian làm quen
Người lớn tuổi hoặc ít am hiểu công nghệ thường gặp khó khăn khi chuyển đổi từ hóa đơn giấy sang điện tử. Họ cần thời gian tập làm quen với thao tác trên máy tính hoặc máy tính tiền.
Lo ngại về bảo mật
Một số người lo ngại thông tin kinh doanh bị lộ hoặc hacker tấn công. Tuy nhiên, hệ thống hóa đơn điện tử của Việt Nam có các lớp bảo mật cao và hiếm khi xảy ra sự cố.
Sai Lầm Thường Gặp
Sai lầm 1: Không đăng ký đúng loại hóa đơn
Nhiều hộ kinh doanh đăng ký hóa đơn bán hàng thông thường trong khi họ cần hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền (dành cho bán lẻ). Điều này dẫn đến không thể xuất hóa đơn theo đúng quy định.
Sai lầm 2: Quên gia hạn chữ ký số
Chữ ký số thường có thời hạn 1 năm. Nhiều người quên gia hạn dẫn đến không thể ký và xuất hóa đơn, gây gián đoạn hoạt động kinh doanh.
Sai lầm 3: Xuất hóa đơn sai thuế suất
Nhầm lẫn giữa thuế suất 0%, 5%, 8%, 10% là lỗi phổ biến. Ví dụ: hàng xuất khẩu áp dụng 0%, nhưng nhiều người lại chọn 10%, dẫn đến phải xử lý hóa đơn sai sót.
Sai lầm 4: Không lưu trữ hóa đơn điện tử đúng cách
Mặc dù hóa đơn được lưu trên hệ thống thuế, doanh nghiệp vẫn cần lưu trữ bản sao cho mình. Nhiều người nghĩ chỉ cần lưu trên hệ thống thuế là đủ, dẫn đến khó khăn khi cần tra cứu hoặc đối chiếu.
eTax Mobile: Ứng Dụng "Đa Năng" Cho Người Nộp Thuế
Tính Năng Chính
Từ tháng 12/2025, Tổng cục Thuế đã chính thức mở cổng trải nghiệm eTax Mobile để hộ kinh doanh làm quen trước khi áp dụng chính thức từ 01/01/2026.
Đăng ký thuế:
- Đăng ký mã số thuế cá nhân
- Đăng ký hộ kinh doanh (cả tại địa điểm cố định và TMĐT)
- Đăng ký thay đổi thông tin
Kê khai thuế:
- Kê khai thuế GTGT và thuế TNCN (Mẫu 01/CNKD)
- Kê khai thuế tài nguyên (Mẫu 01/TAIN)
- Kê khai thuế bảo vệ môi trường (Mẫu 01/BVMT)
- Kê khai thuế tiêu thụ đặc biệt (Mẫu 01/TTĐB)
Đăng ký hóa đơn điện tử:
- Lựa chọn hình thức gửi dữ liệu hóa đơn
- Chọn loại hóa đơn sử dụng
- Đăng ký đơn vị hạch toán phụ thuộc
Nộp thuế:
- Liên kết với tài khoản ngân hàng
- Nộp thuế qua quét mã QR
- Theo dõi lịch sử nộp thuế
Tra cứu:
- Tra cứu nghĩa vụ thuế
- Tra cứu thông báo thuế
- Tra cứu hóa đơn đã xuất
Phản hồi:
- Gửi ý kiến trực tiếp cho cơ quan thuế
- Theo dõi trạng thái xử lý phản hồi
Lợi Ích Của eTax Mobile
Tiện lợi mọi lúc, mọi nơi
Chỉ cần có smartphone và kết nối internet, bạn có thể kê khai và nộp thuế bất cứ đâu. Không cần đến cơ quan thuế, không cần máy tính, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
App được thiết kế đơn giản với hướng dẫn từng bước. Ngay cả người ít am hiểu công nghệ cũng có thể thao tác sau vài lần làm quen.
Tích hợp nhiều chức năng
Thay vì phải truy cập nhiều trang web khác nhau, eTax Mobile tích hợp tất cả các tác vụ liên quan đến thuế trong một ứng dụng duy nhất.
Nhận thông báo tự động
App gửi thông báo nhắc nhở khi đến hạn kê khai, nộp thuế hoặc khi có thông báo từ cơ quan thuế. Điều này giúp người nộp thuế không bỏ lỡ thời hạn.
Khó Khăn Khi Sử Dụng
Đăng ký tài khoản phức tạp
Một số người gặp khó khăn khi đăng ký tài khoản, đặc biệt là việc xác thực qua VNeID mức 2 hoặc qua ngân hàng. Quá trình này đòi hỏi phải có tài khoản VNeID hoặc phải đến cơ quan thuế để kích hoạt.
Lỗi kỹ thuật trong giai đoạn đầu
Trong giai đoạn đầu triển khai, hệ thống có thể gặp lỗi hoặc quá tải. Người dùng cần kiên nhẫn và thử lại sau, hoặc liên hệ hotline hỗ trợ.
Khó khăn với người lớn tuổi
Người lớn tuổi thường không quen với smartphone hoặc các thao tác trên app. Họ cần sự hỗ trợ từ con cháu hoặc nhân viên thuế.
Sai Lầm Thường Gặp
Sai lầm 1: Không cập nhật phiên bản mới
App thường xuyên được cập nhật để sửa lỗi và bổ sung tính năng. Nhiều người không cập nhật dẫn đến gặp lỗi hoặc không sử dụng được các tính năng mới.
Sai lầm 2: Nhập sai mã số thuế khi đăng ký
Nhập sai một ký tự trong mã số thuế có thể dẫn đến không đăng ký được tài khoản hoặc kê khai nhầm.
Sai lầm 3: Quên mật khẩu và không thiết lập cách khôi phục
Nhiều người không thiết lập email hoặc số điện thoại dự phòng. Khi quên mật khẩu, họ gặp khó khăn trong việc khôi phục tài khoản.
Sai lầm 4: Không kiểm tra lại trước khi nộp tờ khai
Sau khi điền xong, nhiều người vội vàng nhấn nộp mà không kiểm tra lại số liệu. Điều này dẫn đến phải xử lý tờ khai sai sót sau này.
Sai lầm 5: Nộp thuế không đúng kỳ hạn
Mặc dù app có thông báo nhắc nhở, nhiều người vẫn nộp muộn vì không chú ý hoặc không liên kết ngân hàng sẵn để nộp ngay.
Lời Khuyên Khi Sử Dụng
1. Tham Gia Trải Nghiệm Trước Khi Áp Dụng Chính Thức
Hiện tại, cơ quan thuế đang mở môi trường trải nghiệm để người dùng làm quen. Đây là cơ hội tốt để thực hành mà không sợ bị phạt khi kê khai sai.
2. Chuẩn Bị Đầy Đủ Trước Khi Bắt Đầu
- Có tài khoản VNeID mức 2
- Có mã số thuế cá nhân hoặc hộ kinh doanh
- Có tài khoản ngân hàng liên kết
- Có chứng từ, hóa đơn liên quan để kê khai chính xác
3. Tận Dụng Các Khóa Đào Tạo Miễn Phí
Cơ quan thuế thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo trực tuyến hoặc trực tiếp. Tham gia để được hướng dẫn chi tiết và giải đáp thắc mắc.
4. Lưu Lại Thông Tin Quan Trọng
Ghi chép lại mã số thuế, mật khẩu (ở nơi an toàn), email và số điện thoại đã đăng ký để dễ tra cứu khi cần.
5. Liên Hệ Hỗ Trợ Khi Cần
Nếu gặp khó khăn, đừng ngại liên hệ:
- Hotline của Tổng cục Thuế
- Chi cục Thuế địa phương
- Các đơn vị tư vấn thuế uy tín như THtax
Đại Lý Thuế THtax Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp Và Hộ Kinh Doanh
Đại lý thuế THtax sẵn sàng hỗ trợ:
- Hướng dẫn đăng ký và sử dụng hóa đơn điện tử
- Tư vấn lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử phù hợp
- Hỗ trợ cài đặt và sử dụng eTax Mobile
- Hướng dẫn kê khai, nộp thuế trên eTax Mobile
- Xử lý các vấn đề phát sinh về hóa đơn điện tử và thuế điện tử
- Đào tạo sử dụng công cụ cho đội ngũ kế toán/nhân viên
THtax cam kết cập nhật kịp thời – chính xác – bám sát quy định pháp luật, giúp khách hàng an tâm sử dụng công nghệ và tuân thủ nghĩa vụ thuế.
Hệ Thống Văn Phòng
🔹 Trụ sở chính: 702/63/7 Lê Đức Thọ, Phường An Hội Đông, TP. Hồ Chí Minh
🔹 VPĐD tại Đà Lạt: 72 Nguyễn Công Trứ, Phường Lâm Viên - Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
🔹 VPĐD tại Kon Tum: 227 Phan Đình Phùng, Phường Đăk Cấm, Tỉnh Quảng Ngãi
🔹 VPĐD tại TP. HCM: 779 Huỳnh Văn Lũy, Phường Bình Dương, TP. Hồ Chí Minh
🔹 VPĐD tại Gia Lai: 59 Trường Chinh, Phường An Nhơn Đông, Tỉnh Gia Lai
🔹 VPĐD tại Bảo Lộc: 48/49 Phạm Ngọc Thạch, Phường 1 – Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng
🔹 VPĐD tại Hà Nội: Phòng 701, Tòa nhà Kim Ánh, Số 1 ngõ 78, Phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO & TƯ VẤN THTAX
📌 702/63/7 Lê Đức Thọ, Phường An Hội Đông, TP.HCM
📞 0934 518 268 – 0918 774 497
Hệ thống văn phòng :
🔹Trụ sở chính: 702/63/7 Lê Đức Thọ, Phường An Hội Đông, TP. Hồ Chí Minh
🔹VPĐD tại Đà Lạt: 72 Nguyễn Công Trứ, Phường Lâm Viên - Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
🔹VPĐD tại Kon Tum: 227 Phan Đình Phùng, Phường Đăk Cấm, Tỉnh Quảng Ngãi
🔹VPĐD tại TP. HCM: 779 Huỳnh Văn Lũy, Phường Bình Dương, TP. Hồ Chí Minh
🔹VPĐD tại Gia Lai: 59 Trường Chinh, Phường An Nhơn Đông, Tỉnh Gia Lai
🔹VPĐD tại Bảo Lộc: 48/49 Phạm Ngọc Thạch, Phường 1 – Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng
🔹VPĐD tại Hà Nội: Phòng 701, Tòa nhà Kim Ánh, Số 1 ngõ 78, Phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO & TƯ VẤN THTAX
📌 702/63/7 Lê Đức Thọ, Phường An Hội Đông, TP.HCM
📞 0934 518 268 – 0918 774 497